Пополнение р/с (условия по тарифу)

23.07.2025 15:23
563
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
21 июля 2025 года у меня возникла срочная ситуация — нужно было внести наличные на счёт, но я обнаружила, что лимит на этот месяц равен нулю. Требовалось срочно оплатить товар с расчётного счёта, и я обратилась в поддержку. Специалист Ольга ответила всего через 2 минуты после моего обращения. Она подробно разъяснила все возможные способы пополнения счёта, объяснила условия пополнения наличными, рассказала о переводах через СБП и о комиссиях. Также она подтвердила, что при переводе через СБП комиссия не взимается. Это полностью закрыло мой вопрос. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T15:00:26+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 06.08.2025 Оценку зачли.
Точка Банк
Точка Банк
2025-07-25T15:56:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Приятно знать, что наша команда смогла вам оперативно помочь в непростой ситуации. Понимаем, как важно быстро найти решение, когда речь идёт о срочных операциях, и рады, что Ольга смогла всё подробно объяснить. Здорово, что информация о переводах через СБП стала полезной и помогла закрыть ваш вопрос без лишних комиссий. Постоянно работаем над тем, чтобы поддержка была на высоте, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Если у вас возникнут ещё вопросы или потребуется помощь, всегда рады вам помочь. Успехов :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
922
отзывов
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка