Консультация о том, как перевести денежные средства с приложения Чекскан на карту Альфа-банка

25.07.2025 09:29
157
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Я обратилась в онлай-чат банка 15.07.2025 в 11:23, где меня соединили с оператором Ириной, далее был переведен диалог с другим оператором Иннесой. Альфа-Помощник в чате меня уведомил о том, что сейчас много обращений и все операторы заняты, сказал подождать первого освободившегося оператора в течении 3 часов. Я прикрепила в чате все скрины с приложения Чекскан о данной моей проблеме с выводом средств. Первый оператор Ирина помимо консультации моего вопроса, также рассказала о том, что можно открыть в Альфа-банке Инвесткопилку, который послужит выгодным инструментом для накопления и дает доходность 21% и защищает сбережения от инфляции. Я Обязательно ознакомлюсь с данным сервисом и попробую его применить на практике. Второй оператор Инесса в чате мне подробно объяснила, что со стороны Альфа-банка никаким проблем с выводом средств от чек-скана у них нет, посоветовала обратиться в техподдержку Чекскана по поводу вывода средств на карту.

Работой двух операторов я осталась довольна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-01T08:45:13+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-29T17:52:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка