Беззаконие
Самый отвратительный банк. Из-за неработающего приложения пришлось переводить деньги через другое, с комиссией. Как только приложение заработало, сразу обратилась за возвратом, так как комиссии были списаны исключительно из-за нерабочего приложения. А дальше началась клоунада и обман. Операторы ежедневно обещали мне решение вопроса в течении 3х дней, спустя больше чем 2 недели оказалось, что операторы сами по своему желанию, не уведомляя меня меняли заявки специально затягивая процесс возврата. Спустя более чем 2 недели, я мало того, что не дождалась хотя бы компенсации и своих денег, так мне еще предложили распечатать какую-то анкету (на даче же у всех есть принтер). В общем обычное присваивание денег, нулевое отношение к клиенту. Я долго старалась держаться, но теперь мною будет написано заявление в ЦБ, а так же досудебная претензия, и банку придется вернуть не только деньги, но и компенсацию. Надеюсь мой отзыв поможет хоть кому-то избежать сотрудничества с этими обманщиками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю сотрудника
Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением
4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При...
Помогли со входом в приложение
Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось...
Помогли отвязать карту другого банка
3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно...
Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в...