Самый ужасный банк

26.07.2025 21:58
480
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! У меня проблема возникла . Прошу вернуть мне мои 95т в полном размере . Расскажу всю суть.

Вся суть 

Прошу отдать мои денежные средства в полном размере

95т рублей я пополнял через банкомат Сбербанка карту ОТП БАНКА

10 февраля 2025 года в 

16:45-16:50 

Номер банкомата: 600 743 47 

Балканская площадь, 5Я

Санкт- Петербург 

Торговый центр балканский - 2

Когда вносил деньги

Отп банк заблокировал карту

СМС пришла об блокировке по 115 фз

Деньги на счет не поступили, пришел отказ от банка в пополнение 95т рублей

А сам банкомат потом деньги съел и на экране вышло красным что операция отклонена 

Обратитесь в банк выпустивший карту то есть отп банк

Создали обращение

Пришел ответ сказали чтобы обращаться в Сбербанк так как они владеют банкоматом

И 95т рублей на карту не поступало 

меня просят обратиться в Сбер, я обращался , сказали обратиться в банк который выпустил карту!!! Я ОБРАЩАЛСЯ В ОТП, отп говорит обратиться в Сбер так как он владелец банкомата Сбер дал окончательный ответ, ОБРАЩАТЬСЯ В ОТП БАНК ЧТОБЫ ОНИ НАЧАЛИ ОСПОРЕНИЕ ОПЕРАЦИИ 

УЖЕ ПОЛГОДА НЕ МОГУ ДЕНЬГИ ВЫВЕСТИ ЧТО ЯВЛЯЮТСЯ НЕЗАКОННО 

ЧЕРЕЗ 15 ДНЕЙ Я ПОДАЮ В СУД ЕСЛИ ОТП НЕ ОТДАСТ ДЕНЬГИ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T13:19:31+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-08-06T08:21:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы приостановили банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента». Для рассмотрения возможности разблокировки доступа в личный кабинет необходимо предоставить источник происхождения денежных средств, в том числе документ, подтверждающий доход физического лица по операции. Дополнительно необходимо предоставить документы, подтверждающие обоснование происхождения денежных средств. Документы можно направить в форме обратной связи на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/contacts/. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка