Обман Вайлдбериз в виде подарочных сертификатов

26.07.2025 22:48
8006
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте дорогие друзья! Будьте осторожны, ибо вайлдбериз охотится за вашими денежками)))

Появились в вайлдбериз подарочные сертификаты, такие же как в Ozon. 

Решил воспользоваться так сказать, и попал на деньги💰 Думал оплачу кредиткой, зачислю деньгу, и оплачу с максимальным кошельком, и следовательно, получу максимальную скидку! Все хорошо, заказываю товар, захожу на страницу заказа, вижу сумму со скидкой, и вижу что моих бонусных рублей достаточно, чтобы в день получения заказа, оплатить покупку)))

Проверяю товар, захожу в приложение, вижу что денежки есть, сотрудник также видит что сумма с учётом всех скидок соответствует тому что вижу я, все хорошо. И какой же я получаю шок, когда выясняется, что у меня с привязанной к вайлдбериз кредитной карты, списывают ещё 25000! 

В итоге пишу в техпрддержку, через 2 часа мне отвечают что я перелимитил списание бонусных рублей, поэтому скидка не прошла))) Спрашиваю, какие же лимиты, где правила их использования, ответа нет))) Другой специалист мне объяснил, что если бы я оплатил заказ хотя-бы частично своими деньгами на кошельке, то скидка бы прошла))) И понимая, что и эта информация может быть ложной, просто офигеваю о всего происходящего. В итоге я оплатил вместо 144000 все 170000, пр этом ни программа, ни сотрудник в пункте выдаче не предупредили! Получается, правила видит только вайлдбериз, а остальным как повезёт получается))) Планирую обращаться в соответствующие органы, ибо мошенничество на лицо так сказать

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-20T11:08:04+03:00
Здравствуйте! Здесь можем подсказать по общим вопросам. Чтобы разобраться в вашей ситуации, нужна информация, которую можно писать только внутри Wildberries. Напишите нам, пожалуйста, с профиля WB: — в приложении, перейдите в профиль, пролистайте вниз, откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries; — на сайте, нажмите на значок чата 💬 в правом нижнем углу внизу на любой странице www.wildberries.ru.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.83%
решено проблем
12 299
отзыва
12 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Вайлдберриз Банка

Быстрая помощь службы поддержки Вайлдберриз Банка

Оценка 5

01.09.2026 в приложении Вайлдберриз Банка одобрили WB Cash 70000 рублей. В приложении банка подписал документы, а кредитный лимит не отразился. 01.09.2026 в 05-14 обратился в... Читать полностью

01.09.2026

Wb кэш

Оценка 5

Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз... Читать полностью

31.08.2026

Погашение WB Кэш в последний день месяца включительно

Оценка 5

28.08.2026 в 11:17 обратился в чат мобильного приложения WB Банка по вопросу погашения задолженности по продукту «WB Кэш». В приложении указано: «погасить задолженность до 31... Читать полностью

28.08.2026

Не могла найти, как оформить карту

Оценка 5

Решила я, значит, выпустить карту ВБ, но никак не могла найти кнопку Написала боту, думала, как обычно придется просить позвать оператора, но нет, ботик на ВБ понятно и просто... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Дело в том, что моя карточка вб не работала на терминалах оплаты на касе нигде. А в интернете я спокойно мог оплачивать покупки. Меня это не устраивало, я хотел в полной мере... Читать полностью

24.08.2026

WB кеш лимиты

Оценка 5

Недавно я начала пользоваться новым для себя сервисом WB кеш (что-то типо кредитной карты от wildberries банка) Заметила, что в приложении мне пишут, что рассчитают обязательный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка