Потеря времени

27.07.2025 14:19
946
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее была дебетовая карта. Тут поменяла работу и на работе выдали ещё одну но заралатную. По чему нельзя сменить тариф на текущей карте ни кто не знает🤨. Про нее курьер вообще не чего не рассказал просто выдал и пока...

Решила пробовать попользоваться вроде как кэшбэк обещали хороший. 

Пополняю карту и они падают каждый раз на первую карту ( ту которая не зарплатная). Надоело мне это решила думаю закрою и все. Закрыла и сижу радуюсь😀😂

Но не тут то было. При первом же пополнении деньги ушли в никуда... Главное вижу что где то они есть в где не понятно. Начинаю звонить в колл-центр. Там говорят так на вкладе. Какой вклад если я его не открывала😅. Выясняется карту то я закрыла а счёт нет, тк он закроется через 10 дней после закрытие карты. А теперь вообще не закроется так как есть деньги. Перевести мои деньги банк не может пишите в тех поддержку в чат. 

Коллцент вообще не понятно для чего существует не чего не знают. пишу в чат там пишите заявление. Написала заявление жду текущий день денег нет, на следующей день денег нет. Пишу в чат ну и когда... Ответ убил через 10 дней когда закроется счёт 🤔😡
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-01T11:42:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Инго Банк
Инго Банк
2025-07-31T11:42:22+03:00
«Добрый день! Да, действительно: при закрытии карты счёт остаётся открытым ещё 10 дней — это стандартная процедура. Если за это время на него поступают деньги, они никуда не пропадают — вы можете самостоятельно перевести их через мобильное приложение на другой счёт, в том числе, на другую вашу карту. Если возникнут сложности напишите нам на hotline@ingobank.ru или позвоните по номеру 88001003322 — подскажем пошагово! С уважением, Инго Банк"

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка