Быстро предоставлена уточняющая информация по вкладам и счетам
Я хотела поучаствовать в акции от альфа банка, в рамках которой нужно было открыть вклад под 30% на 10 000 на 3 месяца и тогда я получу бонус 2500 от сервиса партнера, но были специальные условия, что участвовать могут только лица, у которых нет вклада и накопительного счета в этом банке. Я хотела принять участие, но у меня в альфа банка была открыта копилка.
Я решила написать в чат поддержки альфа банка и уточнить, открыты ли у меня активные вклады и считается ли копилка накопительным счётом. Это было очень важно для меня. Менеджер поддержки Екатерина оперативно ответила, была очень вежлива и подробно объяснила нюансы. Она объяснила, что копилка - это не накопительный счёт, это главное, что мне нужно было знать и что у меня нет активных вкладов. Эту информацию Екатерина тоже предоставила. Спасибо ей большое!
В результате общения с поддержкой я поняла, что подхожу под условия акции и успешно приняла в ней участие.
Я довольна работой поддержки Альфа банка.
Быстро, чётко, оперативно! Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %
16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2...
Быстро помогли уточнить ставку по накопительному счету
31 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить актуальную ставку по своему накопительному счету. В приложении сначала отображалась одна информация, поэтому хотел убедиться...
Дистанционное обслуживание
31.08 увидел на сайте альфа банка накопительный счёт под 13% на 2 месяца, так как я уже в Альфа банке, решил открыть его но не знал как. 31.08 в 20:00-21:00 позвонил в банк...
Воспользовалась предложением банка после консультации с оператором Оксаной
Мне помогла в онлайн-чате оператор Оксана сначала получить необходимую информацию по накопительному счету, затем его открыть. 31 августа в 15:43 я обратилась за помощью...
Альфа смарт
Сегодня решила посмотреть , какой процент набежал на ежедневный остаток, и увидела, что списали деньги за подключение Альфа смарт, я его сама не подключала. Я написала в чат...
Накопительный счет
Здравствуйте. 23 августа в 11.16 обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом о накопительном счёте ( положена ли мне приветственная надбавка с повышенным процентом на первые 2...
Консультация при выборе вклада и отключении пролонгации
Нужно было разобраться с условиями по окончанию моего вклада. Узнать подробности решил в чате мобильного приложения банка у оператора Владислава 29.08.2026 в 18:04. Он сразу же...