Обман с накопительным счётом более 11000

29.07.2025 22:08
624
4
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыла накопительный счет в МТС банке с приветственной надбавкой 23% первые 2 месяца. Открыла 31 мая т.к. внести сумму надо до начала действия расчётного периода... и вроде бы всё супер, появилась строка "Действует повышенная ставка до 31.07" НО!!! Открыв приложение 28.07 увидела потрясающее... с 565000 мне начислили 356р02к... это даже не 1% от суммы вклада, а уже подходит время выплаты за 2-ой месяц... 

Написала в чат... и получила такой ответ:

"Спасибо за ожидание. Елена, вижу у вас у вас действительно сумма на счете была больше. Оформила заявку в технический отдел для детальной проверки. Её номер: INC1268081 

Средний срок решения вопроса 1-3 рабочих дня. Мы отправим СМС по факту решения."

"Чтобы немного поднять вам настроение, дарю вам промокод на месяц бесплатной подписки Kion+МТС Premium. В нее входят:..."

А потом опять "техническая ошибка" и за подписку должна буду "миллион"...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-04T05:06:07+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-31T13:14:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. К сожалению, по техническим причинам сумма процентов была выплачена не в полном объёме 30 июня. Приносим искренние извинения за эту ситуацию. Оставшиеся проценты доначислим по ставке 23% в ближайшие рабочие дни. Просим вас сообщить в комментарии, когда средства будут начислены на счет.
Lenok1313
2025-12-12T11:15:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я... Читать полностью

13.09.2026

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка