Успешная помощь грамотного специалиста по выбору и расшифровке вкладов

30.07.2025 09:54
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На своём расчётном счёте карты Халва остались неиспользованные денежные средства. Также добавились расчётные отпускные деньги. Чтобы они просто не лежали попусту, захотел их приумножить путём открытия как вариант вклада, но несколько дней назад ставки упали и хотелось бы получить предложение от банка которым я пользуюсь на протяжении более 7 лет. 29.07.25 задал вопрос в 20:50 прямо в мобильном приложении в его чате М-ой Нурзиде. Около трёх минут ей понадобилось, чтобы написать огромное количество полезной для меня информации, в которой содержались варианты вкладов их сроки и процентные ставки по ним. Как можно увеличить на 1% вклад, и что для этого выполнять, что не должно быть просрочку, а также подключена подписка. Не менее важно отметила , что повышенная ставка будет только до 1,5 млн рублей на сумму свыше будет начисление по ставке договора. При выполнении условий 5на 5 в моем случае ежемесячно как раз будет добавка этого процента добавила Нурзиде. Я выбрал вклад из предложенных ей и попросил проверить все ли у меня получилось. Она отметила, что вклад открыт описала его условия при моем открытии, кроме того где я смогу смотреть статистику по ответным периодам. Благодарю опытную и приятную на общение, также грамотную сотрудницу Нурзиде за оказанную помощь в решении поставленных перед ней вопросов и успешную консультацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-05T13:16:33+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-30T11:08:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка