О конструктивном диалоге

30.07.2025 10:54
571
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с Точкой уже несколько лет. открыл через них ИП. И более того всем знакомым, кто открывал ИП советовал их и только их. Ценю их по‑настоящему конструктивный подход. Когда требовалось неоднократно расширить лимиты в связи с ростом бизнеса, команда быстро шла навстречу — главное, подробно рассказать о модели и планах бизнеса. Знаю случа, когда они не шли на встречу своим клиентам, но это было связано с вполне объективными причинами: низкие обороты и подозрительные операции. Но повторюсь, с банком всегда можно договориться: диалог открытый, решения принимаются оперативно. После опыта с менее гибкими банками это особенно ощущается: в Точке помогают расти, а не тормозят развитие. Рекомендую всем, кто ищет партнёра для долгосрочного роста. 
ПС
И еще у них супер удобный онлайн банк и бухгалтерия для малого бизнеса. От себя очень прошу добавить инструменты рабботы для плательщиков НДС. Обещаю вас расхвалить тут еще раз)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-30T12:54:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.08.2025 Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Точка Банк
Точка Банк
2025-07-30T12:18:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваши тёплые слова. Счастливы, что отмечаете наш подход к клиентам, а оперативность в решении вопросов помогают вашему бизнесу расти. Всегда идём навстречу, если это возможно. Наша цель – быть надёжным партнёром и поддерживать предпринимателей в их развитии. Будем продолжать в том же духе. Ценим предложения по улучшению и передадим команде обратную связь. Благодарны вам за доверие и рекомендации :) Остаёмся на связи, если понадобимся. Успехов в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
921
отзыв
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно открыла счёт в Точка Банк по рекомендации. Как у молодого предпринимателя у меня возникает много вопросов, в которых хочу разобраться сама. В чате с банком в этом всегда... Читать полностью

15.09.2026

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Задолженность перед налоговой

Оценка 5

В Точке пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерия. В августе пришёл акт камеральной проверки, где говорилось, что налог не был уплачен в срок. В поддержке подготовили ходатайство для... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Обратилась в чат с поддержкой в мобильном приложении Точка банка 6 сентября 2026 года в 11:50, спросила про лимит перевода себе по СБП и наличие комиссии. Буквально в эту же минуту... Читать полностью

09.09.2026

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Больше трёх лет открыт счёт в Точка Банке для ведения бизнеса по ИП. Использую также их сервис Онлайн-бухгалтерия, который помогает с отчетностью для налоговой. И всегда можно... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв по банку Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку Точка Банка. Я работаю с этим банком уже несколько лет, очень нравится, что могу написать с любым вопросом и... Читать полностью

08.09.2026

ФН и ОФД

Оценка 5

У меня открыт счёт в Точка Банке, я ИП. Также приобретала в Точке онлайн-кассу 2в1 со встроенным эквайрингом. К ним сразу же приобрела ФН и ОФД. В один из дней, мне на почту... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка