ОТП банк обманул с выплатой бонуса

01.08.2025 00:02
553
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформил кредитку по ссылке друга. За покупки по ней от 3 тыс р в первый месяц обещали начислить 500 р до конца следующего месяца. Кредитку оформил 22 июня этого года, получил в тот же день. 23 июня начал совершать покупки. За 3000р перевалило уже 24 июня. 29 июля написал в чат, чтобы уточнить, всё ли по плану и получу бонус. Уверили, что все условия для получения бонуса выполнены, мол ждите до конца июля. Но наступило 1 августа, а бонуса нет. Считаю это грубым нарушением со стороны банка, и дело не в сумме, а в честности. Никому не советую иметь с этим недобанком никаких дел

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-08-07T11:41:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. По вашей ситуации Банком была проведена проверка. В настоящее время проведена работа по выплате бонусов, согласно условиям акции «Приведи друга». 25.07.2025 на счет карты №*4989 выплачено вознаграждение в размере 500,00 руб. Дополнительно начисляем вам 500 бонусов. Они зачислены 07.08.2025. Надеемся, что смогли вам помочь в решении возникшего вопроса. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с вами. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-869514597283
2025-09-23T10:51:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка