Оплата интернета через приложение Банка

01.08.2025 00:57
261
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность Марии за подробное разъяснение моего вопроса и за подробный алгоритм действий по оплате услуги интернета.

24 июля 2025 года обратилась в онлайн - чат поддержки, с просьбой объяснить мне, как мне воспользоваться предложением, которое мне пришло на электронную почту. Оплата домашнего интернета через придодерие- это очень удобно.

Ко мне в чат подключилась Мария.

Консультант объяснила мне, что данное сообщение направили мне для информировании возможности платежа за интернет в приложении Банка. 

      Алгоритм действий: 

1. Перейти в раздел «Платежи» - «Интернет, телефония, ТВ».

2. Выбрать компанию из списка "Популярные" или найдите по названию/ИНН.

3. Ввести лицевой счёт или номер телефона.

4. Ввести сумму или используйте предложенную, выберите счёт для списания.

5. Нажать « Платёж отправлен».

 И у меня есть возможность оплатить платёж по QR коду ( через раздел платежи).

Ещё Мария мне дала полезный совет. Она видела в программе, что мой вклад в Альфа-Банке скоро заканчится. Чтобы позаботиться о своих деньгах, она предложила открыть повторно новый вклад. Так я сохраню доход и продолжу приумножать свои накопления с высоким процентом. Всё можно сделать онлайн.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-14T08:21:13+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-10T21:05:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка