Прекрасное человеческое отношение

01.08.2025 07:41
3475
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии карты, требовалось подтвердить номер телефона.

Позвонил в банк (0707) 31 июля ночью, ответил на вопросы сотрудника, сотрудник ответил на мои вопросы по поводу гашения кредита. Номер телефона подтвердили и карту (цифровую) выпустили.

Потом решил заказать пластиковую карту и в тот же день другой молодой человек привез мне ее оперативно, заблаговременно предупредив по телефону. 

Короче говоря, обслуживание на высоте!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-01T09:38:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-08-01T12:55:07+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Консультация по программе лояльности

Оценка 5

Здравствуйте! Очень любила карту банка ОТП, оплачивали ей услуги жкх расплачивалась в Супермаркетах. Но когда вошла 1 августа, чтобы выбрать категории кэшбека, то увидела, что... Читать полностью

05.09.2026

Всегда выгодные условия в ОТП Банке

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом получения выгодных условий в ОТП банке.  Все мы знаем, что, став новым клиентом банка, мы всегда получаем самые выгодные предложения и условия при... Читать полностью

05.09.2026

Дебетовая карта ОТП банка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ОТП банка через приложение ЧекСкан, возникшие дополнительные вопросы при оформление дебетовой карты (а именно, про доставку в выбранный мой город и... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

04.09.2026 года.Необходимо было сменить Пин код. Так как мне уже за 70 лет, то не очень все понимаю. Обратился в отделение ОТП банка, на ул. Воровского 12.Консультант помогла... Читать полностью

05.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Очень быстрое оформление карты на сайте банка, доставка сотрудником банка на следующей день, сотрудник позвонил заранее назначил удобное мне время и позвонил ещё за пять минут до... Читать полностью

05.09.2026

Помогли разобраться с картой и бонусами по ней

Оценка 5

Давно не пользовался приложением ОТП Банка и не мог вспомнить, где находится раздел с выбором категорий кешбэка по карте. Обратился в чат поддержки 02 сентября 2026 года в 12:43... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка