Дебетовая карта ОТП банка

05.09.2026 11:19
150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал дебетовую карту ОТП банка через приложение ЧекСкан, возникшие дополнительные вопросы при оформление дебетовой карты (а именно, про доставку в выбранный мой город и обслуживание) я сразу решил в онлайн чате на их сайте, оперативная поддержка. Далее заявка была зарегистрирована и пришло смс, что представитель приедет в выбранное мной место и время. По моей причине, пришлось доставку перенести, в этом мне помогли в контакт центре, очень быстро. Представитель позвонил в этот день, уведомив о доставке, потом за 15 мин. еще раз позвонил, что он подьезжает. Все оформление заняло 5-10 мин, представитель проверил паспорт, сделал фото со мной и картой, рассказал про карту основное, сказал, что в течении 3 часов я в приложении все увижу и придет ссылка на подписание документов, ответил на все мои вопросы по карте, сказал, что если возникнут еще вопросы, то я могу получить оперативную поддержку в онлайн чате в приложении ОТП банка или контакт центре. Далее мне пришло смс о подписании документов, я их подписал в электронном виде и не прошло и часа, уже все отобразилось в приложении и я начал пользоваться картой. Первым делом установил пин-код и задал несколько вопросов в онлайн чат в приложении ОТП банка, проверяя службу поддержки и уточняя некоторые условия по карте, где мне оперативно и точно ответили на мои вопросы, где и как я могу снять деньги с карты, какие банки партнеры есть у банка ОТП и по интересующим меня условиям. На следующий день проверил карту в работе, все отлично, оплата покупок идет с кэшбеком, снятие наличных тоже без воппосов. Спасибо за быструю доставку в г. Орехово-Зуево и быстрое оформление! Представитель банка-курьер, Денис. И благодарю за оперативную поддержку банка!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-09-07T20:14:09+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка