Дебетовая карта
Оформил онлайн дебетовую карту, согласовал доставку курьером с 10 до 15 . На следующий день курьер позвонил в 9:54 и сообщил,что сегодня будет доставка. В 11:14 и 11:15 от нее был звонок. В это время я не мог ответить. Перезвонил сам в 11:25, 11:26. Курьер трубку не брала. Наверное, работала с клиентом, освободится -перезвонит. Но, увы... Карту никто не доставил.
Мне очень понравилась работа поддержки.
Ответ первого оператора:"Уточните, пожалуйста, доставка должна была быть вчера или сегодня?"
Ответ второго : "Понимаю ваши переживания. Встреча запланирована на 01.08.2025 в период 10:00-15:00. Каких-либо изменений на текущий момент не зарегистрировано.
15:10
- Сейчас время 15:10 . Это вас не смущает???
И как резюме : "Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь по номеру телефона курьерской службы: +74955874449".
Ответ третьего оператора: "Мы можем зарегистрировать в банк обращение, чтобы разобраться в данной ситуации.
15:31
- Вы меня спрашиваете?
15:32
Вот это работа поддержки!!!
Очень хотелось мне пользоваться картой этого банка, но, видимо, не судьба. Не нужны банку клиенты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...