Отказ в выдаче карты. Трата времени. Навязчивый представитель
Заказал карту, согласовал время, приехал курьер.
Сразу спрашивает, для чего вам карта? Я ответил, для получения платежа из-за рубежа, компания может совершить перевод только на Рафазень банк.
В процессе подписи и фотографирования, начал навязчиво рекламировать страховку, сравнивать этот банк с Тбанком и говорить насколько Рафазень лучше, просто как будто на дешевый рынок сходил.
Но самое интересное, что через пару часов мне пришла смс: Не сможем оформить карту для вас. Собрали мои личные данные, потратили мое время и отказали.
Написал в чат банка, там сказали позвонить по номеру, позвонил по номеру, там сказали написать на почту. А на сайте нет никакой почты. Да и с чего я должен бегать по всем каналам связи, тратить время? Сервис - 0. Клиентоориентированность - 0.
В итоге: потраченное время и невозможность получить причитающийся мне платежь из-за рубежа изза такого ужасного отношения к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...