Акция «Приведи друга», банк отказался выплачивать обещанные денежные средства

01.08.2025 19:36
526
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пригласил «друга» из приложения банка по акции «Приведи друга в Газпромбанк» Выполнили совместно все условия по карте умная дебетовая карта мир - должно было придти 1000 мне и 500 другу. В разделе приглашенные друг не отобразился. Начал писать и звонить в поддержку: - ничего страшного ждите месяц Месяц прошел - специалист все проверил и создал обращение Ответ на обращение: вы не выполнили условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» в системе банка не зафиксирован приглашенный друг. Тогда возникают вопросы: 1. Почему когда я сразу обращался и говорил, что приглашенный друг не отображается - ответили возможно технический сбой/не обращайте внимание ждите месяц. 2. Согласно ответу банка на обращение «не зафиксирован приглашенный друг» я не выполнил условия акции. Тогда как получается, что близкий мне человек по моему приглашению оформил и получил карту, оплатил ей ЖКХ, воспользовался другими продуктами банка, в конце концов стал Вашим Клиентом. При звонках - нет заинтересованности в решении вопроса. При обращении - обычная отписка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T05:32:07+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-04T11:11:31+03:00
Здравствуйте! В продолжении телефонного разговора, зачислим вознаграждение в рамках акции «Приводи друзей в Газпромбанк» в ближайшее время на карту. Пожалуйста, ожидайте. Мы проверили и выяснили, что при консультации в контактном центре специалистом была допущена ошибка. Обязательно проведем работу с сотрудником, чтобы эта ситуация не повторилась. Приносим извинения за неудобства. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях после зачисления. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка