Некомпетентность и упорство!

04.08.2025 11:22
466
4
Оценка
1
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом этого банка!Но для них наличие № тел.на моё имя в их базе ни о чём не говорит!!!Звонят без конца (КОГДА УГОДНО)и спрашивают Чаленко,человека мне неизвестного!!!Я просил,пояснял,ругался матом и т.д,но всё это не приносит должных результатов.Говорят,что сделают пометочку,но где и когда не уточняют!!!!Избаввьте пож-та меня от этой напасти!!!!!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-08-06T13:03:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. На сегодняшний день проведена работа в части исключения вашего номера телефона №*0600 из данных третьего лица, в дальнейшем такие смс и звонки вам направляться не будут. В том случае, если звонки поступают на другой номер телефона, рекомендуем предоставить в чат или через форму обратной связи на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ информацию о наличии второй сим-карты, в том числе номер телефона. Мы очень ценим наших клиентов, поэтому приносим вам не только наши искренние извинения, но и приятные бонусы в размере 300 баллов. Они зачислены на ваш бонусный счет 06.08.2025. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с вами. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Честный банк - редкость, но ОТП доказал обратное!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ОТП Банк за оперативное решение моей ситуации. При оформлении дебетовой карты участвовал в акции с «Гетблогер» и должна была получить сертификат на 2000 ₽ на... Читать полностью

06.09.2026

Квалифицированная поддержка

Оценка 5

14 августа я написал свой вопрос в онлайн-поддержке банка о рекламных звонках. Сотрудница Яна с готовностью помогла мне, поставив отказ от рекламных звонков, заверив, что по... Читать полностью

06.09.2026

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка