Почему я не открыл депозит в МТС-Банк (и более не планирую)
Спойлер: потому-что на каждом шагу мне понадобилось преодолевать препятствия, которых нет в других банках и я понял - Судьба отваживает)
1. На банкиплатформа отличный процент, - и я захотел отдать свои деньги им, пока ЦБ не снизил ставку 25/07, провалился в детали и..., нет, на платформе открыть не возможно, на тебе промокод - иди в банк.
2. ОК, скачал приложение, зарегистрировался, но я не клиент, значит нужна очная встреча, еще и карта нужна, но курьер завтра приедет по указанному мною адресу.
3. ОК, но приходит СМС - идите вы сами в любой офис МТС, дадим Вам вашу карту.
4. ОК, пришел в офис МТС, а мне говорят, мы заняты, ИДИТЕ В СОСЕДНИЙ ОФИС.
5. ОК, пришел в соседний (это все в рабочее время), постоял немного, внесся в систему, сфотографировался с картой, - стоп "у вас неверные персональные данные в нашей системе" (притом, что я не являлся ранее их клиентом), карту взад и пи.. идите в Офис МТС-Банка.
6. На следующий день нашел офис МТС банка - потратил час на ЗАМЕНУ персональных данных (притом, что я не являлся ранее их клиентом), ну теперь все должно заработать.
7. На следующий день - карты в приложении нет, депозит открывать нельзя.
8. Звонок в банк не проходит, только чат.
9. Борюсь с виртуальным помощником, наконец оператор. "Вижу в системе карту, она не активна, создаю обращение", дальше долгая переписка, потом создали другое обращение, первое было неверное. Срок рассмотрения 5 рабочих дней с 24/07.
10. Ну я и ушел в тот же день в другой банк, а 25/07 ЦБ снизил ставку, и МТС Банк снизил на столько же))
11. А сегодня 04/08 мне пришел СМС-ответ, что по обращению моя карта не была активирована, но вы можете подать заявку на новую карту и забрать ее в офисе МТС, и я решил написать этот отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все хорошо у нас
Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа...
Мне подходит
Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС...
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Мне очень понравилось
Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер...
Доставили куда нужно
Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка...
Быстро в этот раз
На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать...
Очень хорошо
Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и...