Оказание онлайн помощи по поводу начисления баллов за участие в акции 20% Teboil за оплату картой Альфа-Банка
12.06.2025 года я участвовал в акции 20% Teboil за оплату картой Альфа-Банка, которая проходила в рамках акции до 30.06.2025 года, и максимальный кэшбэк по которой 1000 рублей. Для получения кэшбэка нужно было совершить покупку на АЗС партнёра, что я и сделал. Но позже в истории операций я не увидел начисления кэшбэка за покупку топлива, и решил обратиться в онлайн чат в приложении банка за помощью, которая и была мне любезно предоставлена. Там мне объяснили, так как это партнёрская акция, то предварительный прогноз может не отображаться в истории вплоть до даты начисления.Поэтому мне рекомендовали 20 июля проверить начисления на мой бонусный счёт, так как это дата начисления кэшбэка на все покупки в июне, что и было сделано. По итогу все причитающиеся мне баллы были начислены вовремя, за что большое спасибо всем причастным лицам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...