Неполадки с мобильным приложением

Всем привет!

Сегодня с утра обнаружил что мобильно приложение Не отображается много данных. Сначала думал что как обычно проблемы с интернетом или ведут технические работы но в середине дня также приложения ничего Не показывала. Вечером проверил третий раз но все было по прежнему на половину приложения загружается на половину данных нет.

Тогда сегодня в семнадцать сорок четыре я обратился в чат мобильного приложения банка. Чат тоже работал плохо сообщения Не обновлялись а приходили только уведомления что получено новое сообщение и приходилось закрывать и открывать приложение заново чтобы прочитать новые сообщения от робота а впоследствии от операторах онлайн чата.

Сначала мне ответила оператор София. Я сообщил софии что у меня установлено последнее версия мобильного приложения 3.191.0. И что я пробовал несколько раз перезагружать телефон на это Не помогало. София посоветуй мне удалить приложение установить его заново и заново привязать карту к приложению. Я сделал это но это тоже Не помогло и я снова обратился в чат мобильного приложения.

На этот раз мне ответил оператор онлайн чата Глеб. Я отправил глебу скриншот с ошибкой которая у меня возникает в приложении, а также рассказал что сообщение Не обновляются в онлайн чате. Глеб посоветовал мне ещё раз удалить мобильное предложение а потом почистить кэш о потом заново установить мобильную приложение и зарегистрироваться по карте. Я сделал все это но это тоже Не помогло и я в третий раз обратился в чат. В этот раз мне предложили составить обращение в техническую поддержку и мы сделали это. Жду ответа от технической поддержки. 

Хочу поблагодарить Софию и Глеба заказанную мне поддержку. Чувствуется что ребята сделали все возможное чтобы решить мою проблему но Не все вопросы видимо можно легко решить! Все равно ребятам большое спасибо!

Прикрепляю скриншоты в подтверждение своих слов.