Очень рискованно стало

04.08.2025 22:04
341
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Был очень доволен кредиткой МТС деньги до сего месяца.

Получил её перед новым годом, благополучно купил ребёнку дорогой н/г подарок. Оценил преимущества льготного периода с подпиской MTC Премиум (с ней он 111 дней, а не 51). Да были там всякие ежемесячные комиссии, но я после первого месяца, когда их заплатил, легко все эти лишние услуги отключил через приложение. Когда пробная подписка истекла в июня с.г., продлил её в итоге на пару лет сразу. В июле приходило какое-то сообщение об изменении правил расчёта льготного периода. Из него я ничего не понял, но мне показалось что изменения какие-то незначительные (как потом выяснилось, я недооценил насколько изощренным может быть ум человека, у которого стоит задача заставить клиента вернуть деньги). И вот в августе я смотрю, что мне нужно 38 тыс. чтоб уложиться в льготныей период (т.е. столько я, получается, потратил в мае). Гашу эти деньги и... На сл.день появляются сведения о том, что чтоб мне уложиться в льготный период в сентябре, мне нужно погасить 135 тыс. руб, а эта сумма равна полной задолженности по кредитке (хотя она должна соответствовать расходам в июне, которые были около 58 тыс.). Написал оператору, мол что за дела, какие 135 тыс. , должно же быть 58 тыс.
Ниже я приведу ответ оператора, из которого вы поймёте, почему кредитка МТС деньги стала теперь такой рискованной:

"Спасибо за ожидание. С 01.07.2025 поменяются условия тарифа по вашей кредитке. Ранее по карте для каждого Расчётного периода (месяца) был свой Платёжный период и дата погашения, чтобы не платить проценты. Теперь чтобы не начислялись проценты, нужно погасить ВЕСЬ долг по карте до конца льготного периода и держать долг на уровне 0 руб. с 23:00 до 06:00 по московскому времени. Например потратили вы в мае 10 000, у вас начался льготный период в 111 дней, в июне вы тратите 5000, эта сумма тоже входит в 111 дней с мая, у этой суммы не будет отдельного льготного периода, и так со всеми последующими тратами. У них у всех, вне зависимости от того, когда вы воспользовались суммой будет 1 льготный период 111 дней, который начался для самой первой покупки в мае. До тех пор льготка не обновится, пока вся сумма кредитной карты не будет погашена."

Т.е., по сути, Вы можете расплачиваться кредиткой три месяца, и на сл.месяц Вам нужно будет иметь запасной объем наличности равный трём месяцам ваших расходов. Как думаете у Вас точно этот запас будет через три месяца ? Я тоже сильно сомневаюсь.

И самое интересное, что сам МТС по сути открывает себе путь к тому, чтобы увеличить число клиентов, которые окажутся в просрочке. Зачем - мне не ведомо.

Касательно моего конкретно случая, мне совсем непонятно, почему если у меня правила расчёта льготного периода изменили с июля, то первый срок окончания льготного периода по новым правилам выпал на сентябрь (т.е. включил расходы июня) ? Если мы отсчитаем 111 дней с 1 июля, то это 21 октября, а не сентября. Т.е. в сентябре предполагается что я должен был погасить расходы тольк июня, потому что на эти расходы должны распространяться старые правила расчёта льготного периода. А вот с октября уже должны были для соблюдения льготного периода предьявить к погашению все расходы с июля и по момент погашения. Вот с этим, пожалуйста, прошу разобраться. Сразу скажу, что если МТС считает что "у нас всё правильно", то всё гораздо хуже, чем я думал. И мои 2 балла будет скорее завышенной оценкой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T08:12:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество обслуживания. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-05T19:50:27+03:00
Мы понимаем, что изменения могут быть непривычны, но они помогают сделать условия карты прозрачнее и удобнее. Мы всё проверили. Извините, если была неточность в ответе оператора. По вашей карте льготный период начался с 1 июня. Все покупки с июня по сентябрь нужно погасить до 20 сентября. Главное, чтобы не было долга в ночь с 20 на 21 сентября. Новые покупки оплачивайте с 21 сентября, чтобы они попали в новый льготный период 111 дней. Остальное обсудили с вами в телефонном диалоге. Если вы получили ответ на свой вопрос, пожалуйста, напишите об этом в комментарии.
Эвок
2025-09-25T08:23:17+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка