Отвратительная работа

05.08.2025 09:12
371
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Знал один такой отвратительный банк, т-банк назвается, теперь ещё один появился, МТС банк. Раньше было более-менее, 1 процент кэшбек на всё, но в феврале изменили условия, кэшбек заменили баллами, но только за покупки в магазинах, а в остальных случаях ноль баллов. Объединились или завели партнера с каким-то банком и начали выпускать карты МТС деньги вместе с каким-то эксим банкком , теперь и приложение так называется, получается, своего ничего не осталось, а вопросы по их картам решаить не могут.

Мало того, решил перевыпустить кредитную карту мастер кард на карту МИР, в приложении не получалось, поехал в офис в Москву на Алексеевской, подал заявку на первыпуск, заявление приняли и сказали ждать, но никакого привета и ответа, а в приложении статус карты был карта выпускается, потом изменился на заблокирован, пришлось поехать ещё раз, сказали специалист не так сделала и пришлось подать зачвку ещё раз, теперь статус карты закрыт, потом на перевыпуске, непонятно что происходит. Ну а про так называемых "специалистов", работников офиса даже говориить и писать не хочется, понабрали дилетантов, сами не понимают что к чему, стажеры что-ли. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-08-19T15:35:09+03:00
Здравствуйте! На текущий момент кредитная карта с таким тарифом не перевыпускается. Сожалеем, что сотрудники не сообщили об этом и пытались сделать перевыпуск. Пожалуйста, извините за случившееся. С ними уже провели работу.
user5974631
2025-08-21T10:00:11+03:00
Вот таких как Елизавета А и надо прглашать на работу и ставить на руководящие должности, она одна решила вопрос, который банк не могла решить месяц. А какой документ я могу прикрепить? Посмотрите дате посещения банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка