Отличный банк

05.08.2025 10:32
2281
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  •         Являюсь клиенткой этого банка с 02 апреля 2025 года. Банк очень клиентоориентированный, увидела неожиданное списание в 99 рублей, сначала подумала, что это за другую услугу в рамках подписки банка, которая должна была быть бесплатной, обратилась в официальное сообщество банка в соц.сетях по данному вопросу, мне рассказали, что это плата за мобильное информирование, я узнала, что с 02 июля 2025 года ввели новые тарифы, предусматривающие введение платы за мобильное информирование в размере 99 рублей, с меня списали деньги за него. Ранее мобильное информирование было включено в подписку газпромбонус, а со 2 июля ввели доп оплату за него. В официальном сообществе банка Вконтакте дали адрес электронной почты банка vopros@gazprombank.ru, написав на который проблема была решена на следующий день. Полностью вернули все деньги. 
  •            Хочу дополнительно отметить четкую работу операторов официального сообщества банка в соц.сетях. Обращалась к ним по поводу правил начисления кешбека 4 и 14 апреля 2025 года, ответили вовремя, полно и грамотно. Также очень понравилась курьер М-ва Е.С., которая привезла карту 2 апреля, приехала вовремя, подробно рассказала про все возможности данного банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-05T15:44:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов по обслуживанию. Рады нашему сотрудничеству. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка