Не начислили кэшбэк по акции

08.08.2025 23:47
439
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я стала участницей акции банка "Приветственный кэшбэк 25% на все покупки" для клиентов, у которых нет карт ПСБ. Я получила карту "Твой кэшбэк" 4.06.25. Совершила покупку в течении 30 дней на сумму 5822,13руб, но ни в июле, ни в августе мне кэшбэк в размере 1000 руб не вернулся. На мой запрос в чате банка оператор ответил, что ответ поступит в течении 3 раб дней банка, но прошло 4 дня, ответ так и не поступил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T10:20:49+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-09-04T15:40:14+03:00
Здравствуйте. Согласно п.2.4. Условий проведения акции «25% В 2025»: Для целей Акции не учитываются следующие Операции, совершенные с использованием Карты (ее реквизитов), соответствующие хотя бы одному из следующих критериев: - совершенные за пределами Периода проведения Акции; - совершенные по QR-коду или номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП); - Операции, по которым осуществлен полный или частичный возврат денежных средств либо которые были отменены до списания денежных средств со Счета Карты; - Операции, по которым списание средств со Счета Карты Участника не состоялись, в том числе если указанные обстоятельства наступили после окончания Периода проведения Акции. Так как указанная Вами операция не прошла по выписке как покупка в торгово-сервисном предприятии, вознаграждение в рамках акции не было выплачено.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,56
средняя оценка
14.44%
решено проблем
4 304
отзывов
4 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Экономия времени и полный контроль финансов

Оценка 5

Оформление дебетовой карты ПСБ Банка с доставкой на дом оставило только положительные впечатления. Заявку подала 10.09.2026 г., далее банк согласовал со мной дату и время доставки... Читать полностью

21.09.2026

Выдача карты жителя

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного менеджера по работе с клиентами К-у Татьяну за выдачу карты жителя в офисе г. Гаврилов-Ям. Документы, которые необходимы были менеджеру :паспорт и... Читать полностью

21.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 21.09.2026 посетил офис в г. Новокуйбышевск. Нужно было активировать карту и получить доступ в приложении. Все вопросы решил. Приложение скачали на телефон, счёт... Читать полностью

21.09.2026

Настройка бесконтактной оплаты

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 сентября в 13:54 с просьбой объяснить мне как настроить бесконтактную оплату по дебетовой карте банка. Сразу ответила... Читать полностью

20.09.2026

Отличная работа курьерской службы ПСБ в Брянске — всё быстро и без лишней бюрократии

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления карты в ПСБ с доставкой на дом в Брянске. Честно говоря, изначально были сомнения, стоит ли заказывать доставку или проще доехать до... Читать полностью

19.09.2026

Оператор помог разобраться в начислении кэшбэка

Оценка 5

Обратился в чат 02.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате дебетовой картой на указанную сумму в указанную дату (при этом за более позднюю покупку в... Читать полностью

19.09.2026

Оформление з/п карты

Оценка 5

18.09.2026 посетила отделение банка ПСБ в городе Набережные Челны. Была у менеджера по работе с клиентами З-й Ксении Г. Сотрудник оформил карту для з/п. Был вежлив и улыбчив. Потом... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка