Обман газпромбанка при открытии накопительного счета

Данная информация не является конфиденциальной. Меня зовут Гришин Денис Владимирович. 18 августа я решил положить деньги на накопительный счет в Газпромбанке по ставке 20.5%. Дополнительное отделение №099/1068 находится по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 74, кор. 2. Пообщавшись с операционистом и уточнив все условия, а именно ставку 20.5% я принял решение открыть счет и внести деньги. Зайдя случайно через три дня, я спросил про начисление процентов и узнал, что мои деньги лежат по базовой ставке 10%. Я возмутился. начальник доп офиса пояснил мне , что произошла какая то техническая ошибка со стороны банка и они попытаются все исправить. Написали обращение в головной офис пришел отказ, ссылаясь на их внутренние процедуры, которые операционист не выполнил при открытии счета. Они предолжили закрыть счет с потерей процентов, т.к. проценты начисляются в конце месяца, а процентов ни много ни мало набежало 5000 руб. и если бы я снял деньги то все потерял бы. Дальше они стали меня убеждать не снимать деньги, а потом они мне откроют счет по очень выгодным условиям, чтобы загладить вину. Так как до конца месяца оставалось не много я принял решение счет не закрывать, т.к. новый накопительный счет они бы мсне не открыли, потому что одним из условий такого процента-это то, что в течении полугода до счета у меня не должно было быть счетов в их банке. По окончании месяца я пришел закрывать счет и снимать проценты и опять поднял вопрос про ихь техническую ошибку, мы с зместителем заведующего отделением опять составили обращение и пришел отказ. Соответствено никаких выгодных условий они мне не предложили, все на общих основаниях. Мне даже не удалось пообщаться с заведующим отделением он был занят. Потом я оставил негативный отзыв на их СМС. Мне перезвонили, спросили почему. Я объяснил, они поцокали языком, обещали разобраться, но воз и ныне там. Почему я думаю, что это хорошо спланированный обман-вместо того, чтобы извинится за их я\кобы неумышленную "техническую ошибку", они просто слились. Дпанная ситуация не была проверена головным офисом и операционист, допустивший техническую ошибку не был уволен, а значит это была не ошибка, а продуманное действие по "киданию" клиента. Сенйчас мною готовятся документы для иска в суд. Будущих клиентов этого банка призываю внимательно прочитать написанное мной, дабы с Вами не поступили точно также. А еще у них есть одна фишечка, я пока такой нигде не видел, это то что их приложение не дает делать скриншоты и фактически лишает Вас возможности набрать доказательства против них. Они это объясняют безопасностью, вот только кто обезопасится от кого это еще тот вопрос. И еще при заключении договора на открытие счета они нигде не указываю ставку 20,5%, но везде стоит базовая ставка 10%, но при разговоре с операционистом олни Вас будут убеждать, что ставка 20,5%. Вот так ДУМАЙТЕ, и не надейтесь на порядочность этого банка. Всем мирного неба.