Перевела зп в озон банк, обещали повышенный процент - до 18%, а потом заявили, что такого не было

11.08.2025 01:23

958

Оценка

Отзыв проверен

в приложении озон была реклама «переведите свою зарплату в озон банк и получите повышенную процентную ставку по вкладу - до 18% годовых». я перевела, а повышенную ставку не получила. оператор поддержки заявил, что я не выполняю какие-то там условия, но эти условия не для зарплатных клиентов! в итоге моя процентная ставка 9%, другой оператор утверждает, что никаких привилегий для зарплатных клиентов нет, хотя в приложении я вижу, что я являюсь зарплатным клиентом, и мне полагается до 16,5%. ок, это после снижения ключевой. не 18, но и не 9 же!!! я скинула им скриншоты приложения, там прямо это написано - что ставка до 16.5%, но они продолжают говорить, что я должна либо тратить более 20000 в месяц, либо оформить какую-то подписку, чтобы получать повышенный процент. я бы не переводила зп в банк «рога и копыта», если бы не прямой их обман. для меня озон это просто рынок, где удобно покупать товары, я начала рассматривать эту организацию как банк только после того, как мне обещали повышенные проценты на вклад.

Ozon Банк

2025-08-11T11:32:02+03:00

Здравствуйте. Уточнили информацию. На баннере указаны все преимущества Ozon Банка. Эти преимущества общие и их могут получить все пользователи карты. Ставка в баннере указана до 16,5% годовых максимально возможная, при этом 9% базовая ставка. Чтобы получить 16,5% необходимо выполнить одно из условий: - оборот трат на 20 000 рублей: покупки, оплаты; - сумма от 1,4 млн рублей находится на всех счетах: Вклад, Накопительный счёт, основной счёт. До 23:59 последнего дня расчётного периода; - активная подписка Ultra — доступно клиентам, которые выполнили условия для подключения подписки. Процентная ставка по Накопительному счёту обычно меняется вслед за ключевой ставкой Банка России. Актуальную процентную ставку можно посмотреть в приложении Ozon Банка, следите, пожалуйста, за обновлениями. Разница ставок регулируется на уровне Банка России и зависит от волатильности рынка. Мы не влияем на это, а лишь устанавливаем ориентируясь на данные факторы. Простите, что возникло недопонимание. В качестве компенсации мы предложили вам бонус. Подробнее рассказали в чате.

О банке

Народный рейтинг

4 место

из 307 банка

4,87

средняя оценка

30.33%

решено проблем

35 074

отзывов

34 632

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Накопительный счет user-168122835307 Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...

Ozon Банк

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон user-925024620688 Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...

Ozon Банк

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам user-559924182445 20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию...

Ozon Банк

Рассказали, как узнать расчетную дату user-727723919983 Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...

Ozon Банк

Отличная работа! user-780626308407 Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...

Ozon Банк

Опыт сотрудничества с озон- банком. user-131226301034 Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...

Ozon Банк

Помогли с решением вопроса user2461925 30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...

Ozon Банк

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026