Заблокировали МТС банк по 115-ФЗ

11.08.2025 07:21
689
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Заблокировали карту МТС банка, позвонил на горячую линию говорю, что мне делать, они отвечают вам нужно идти в офис банк, я ответил в моем городе нет офисов банка и близлежащих городах тоже. Потом мне говорят идите в салон сотовой связи, вы там сможете написать заявление и они уже в свою очередь отправят их в офис банка. Прихожу в салон делаю, так как проинформировал меня оператор, в итоге меня развернули и отправили звонить на горячую линию. Я снова звоню на горячую линию на этот раз они мне отвечают, что нужно позвонить в фрод мониторинг. Звоню туда и мне говорят звони на горячую линию ничем не можем помочь. Звоню на горячую линию и опять говорят звонить на фрод мониторинг . Позвонил им еще раз спросил можно ли это сделать как то

дистанционно, мне говорят нет и сбрасывают! Суть такова, никогда не пользуйтесь МТС банком, в любой момент могут вас заблокировать с деньгами на счете, а потом сидеть и говорить звоните туда д звоните сюда у, а толку ноль, никакой

клиентоориентированности. Самый плохой банк, который когда либо у меня был!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-25T18:32:33+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-15T09:23:55+03:00
Здравствуйте. По закону банки обязаны обмениваться сведениями обо всех участниках мошеннических переводов. На вашу карту, поступали переводы, которые банк отправителя определил как мошеннические, в результате чего ваши данные попали в базу данных ФинЦЕРТ Банка России. Решение об исключении данных из базы ФинЦЕРТ принимает Банк России. Чтобы получить разъяснения, вы можете обратиться в интернет-приёмную Банка России.
user-749422498867
2025-12-10T18:34:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка