Хотел подключить Подписку Плюс на увеличение лимитов на переводы физлицам. Планировал сделать это через Программу лояльности, там у меня было накоплено 2500 баллов, а подписка стоит 2600 баллов.
7 августа написал в чат интернет-банка с вопросом, может ли банк в качестве исключения подарить мне 100 баллов в этом месяце. В течение семи минут ко мне подключилась Наталья и взяла время, чтобы проверить такую возможность. Она сразу написала, что постарается решить вопрос сегодня, но есть вероятность, что из-за окончания банковского дня получится сделать это только завтра.
И уже всего через две минуты Наталья вернулась и написала, что баллы уже на моём счёте. Я подключил Подписку Плюс. Был очень приятно удивлён, иногда, чтобы получить помощь от банка, достаточно просто попросить. Спасибо большое за понимание и поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь с подключением подписки
Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию...
благодарность
Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил...
QR-платежи для ИП
24 августа написала в чат с банком, что хотела бы подать заявку на qr-платежи по деятельности дизайна. Через 4 минуты ко мне подключилась Елена и рассказала, что оставить заявку на...
2 года работаю с точкой как ИП
Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке...
Поддержка мечты
В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа...
Оперативная помощь в чате Точка банка
Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8...
поддержка банка точки
Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата...