Начисление кэшбека

12.08.2025 14:02
421
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наихудший банк, с которым я сталкивался. Каждый месяц идет наглый обман с начислением кэшбека. Некомпетентные специалисты в чате, отдел с рассмотрением обращений совсем не вникает в суть дела, у операторов стандартные ответы по шаблону. Кэшбек выплачивается только после обращения, но на следующий месяц всё снова повторяется. За май начислили кэшбек в июле только после обращения и за июнь его снова не начисляют, мотивируя тем, что он уже начислен в июле. Но в июле он начислен за МАЙ! Сотрудники разбираются, извиняются, признают, что я прав и в итоге снова ответ, что уже начислен кэшбек в июле.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-19T15:31:44+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-13T09:08:46+03:00
Здравствуйте! Подробности обсудили с вами в рамках телефонного разговора. Примите извинения за доставленные неудобства. Сейчас проводим мероприятия по урегулированию ситуации. Мы доначислим вознаграждение по акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты» до конца месяца. Пожалуйста, ожидайте. Для начисления вознаграждения по маркетинговой акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/85e/vwrgcnutfb5ahyq1xmwgv7ze1961fire/Usloviya-_Keshbek-35_-na-ezhednevnye-traty_.pdf]«Кешбэк 35% на ежедневные траты»[/URL], для категории «ЖКХ, налоги и Госуслуги» учитываются оплаты, совершенные только в «Мобильном Банке»/«Интернет-Банке» организатора или через сервис «Gazprom Pay» (https://gazprompay.ru). Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса после зачисления баллов в комментариях. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка