Мой первый и последний визит в офис Газпромбанка

13.08.2025 10:43
650
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Позавчера, для пояснения сомнений по поводу срока действия двухмесячного приветственного повышающего коэффициента накопительного счёта для новых клиентов банка посетил офис банка, расположенный в г. Химки, ул. Молодёжная, д. 8. В целом впечатление от офиса умеренно положительное - чисто, спокойно, тихо. Но - слишком уж тихо, спокойно и неспешно... Очередь посетителей движется очень медленно, поскольку сотрудники периодически покидают свои рабочие места и уходят куда-то вдаль. Минут на 10-15. А время идёт. А посетители ждут. Лично я прождал решения моего минутного вопроса более получаса. При этом большого количества посетителей в офисе не наблюдалось. И ещё один негативный момент - слева от входа в помещение офиса над стульями для посетителей вывешен массивный рекламный стенд, нижний жёсткий край которого находится на уровне головы сидящего человека. То есть садишься на стул - бьёшься затылком об нижнюю часть этого стенда, что, во-первых, больно, а, во-вторых, тоже не добавляет желания ещё раз посетить данный офис. Лучше уж общаться с сотрудниками банка удалённо - получится и быстрее и травмобезопасно.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-14T08:41:28+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важно оперативно получать качественные услуги, за которыми вы обратились в банк, и приносим извинения за длительное ожидание. Передали информацию руководству банка для учета в работе и исключения повторений таких ситуаций. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка