Отзыв с благодарностью

13.08.2025 14:30
1062
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудницу МТС банка я встретил случайно на крыльце парадного входа ТЦ Мечта г.Благовещенска по ул. Калинина,52 в районе 16:30. Я недавно перенес инсульт и сейчас передвигаюсь с трудом.Остановился перед крутой лестницей не зная как самостоятельно подняться, мимо пробегала девушка, остановилась, предложила помощь. Оказалось, нам было по пути - в МТС банк, помогла дойти до менеджера, посадила в кресло и куда- то исчезла. Я потерял карту, надо было заявить об этом и ещё снять наличные с зарплатного счета. Написал заявление на перевыпуск карты, мне выписали квитанцию и я направился в кассу. И что бы вы думали....в кассе сидела та самая девушка, которая была не менее меня удивлена происходящим - как тесен мир! Чтобы не зависеть от моей мобильности Инесса предложила мне установить приложение, показала как скачать приложение, настроить и далее пробежалась по основным разделам. Мне хватило десяти минут, я понял всё. В принципе по функционалу приложение МТС мало чем отличается от приложений других банков. Я очень благодарен и за помощь у лестницы, и за консультацию, и за доброе отношение в целом.

Кстати, мою информацию легко проверить просмотрев запись наружного наблюдения за 11 августа 2025 года.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-13T19:48:46+03:00
«Я потерял карту, надо было заявить об этом и ещё снять наличные с зарплатного счета»,—расскажите, пожалуйста, как решился ваш вопрос? Получили ли в итоге карту? Удалось ли снять наличные со счета? 14.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-771022520704
2025-08-14T15:30:52+03:00
Наличные я снял в кассе ( скрин прикрепил выше), по потерянной карте написал заявление ( скрин выше тоже был). Примерно через 7-10 дней карта поступит в отделение и я смогу ее забрать.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-13T15:19:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка