Не дошла оплата за ЖКХ и не говорят, где эти деньги
Добрый день! 8 июля 2025 года в 08:47 оплатил услуги за ЖКХ (коммунальные платежи) ы сумме 1332, 42 руб. на сайте Управляющей компании ООО «Э-т» картой ОТП банка. Деньги ушли, как положено, через 3 дня ушли из холда, значит, думаю я, дошли до Управляющей компании. Но не тут-то было! Через 2 недели мне приходит очередня квитанция от Управляющей компании с долгом и пенями за неоплату их услуг. Я удивлен, пишу в банк. Там мне сообщают, что деньги уши, пусть они там их ищут. Ровно неделю бухгалтер Управлябщий компании ООО «Э-т» искала эти деньги. Спасибо ей, она через день созванивалась со мной для уточняющих вопросов. Но в итоге сказала, что деньги в эту дату и в такой сумме на их счет не поступали. Просила обратитья в банк для запроса развёрнутого платёжного документа, где было бы видно номер платёжного поручения и расчётный счёт. Я, естественно, обращаюсь в банк через чат в мобильном приложении, прикрепляю квитанцию об оплате и спрашиваю, где деньги? На что ОТП банк, в свою очередь, присылает мне ссылку для обратной связи и прикрепить к ней ответ УК о том, что платёж не поступил. Я просто хочу найти свои деньги, которые вы перевели неизвестно куда? Помогите мне, пожалуйста, их найти
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Перевод денежных средств
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел...
Акция и списание
Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации...
Вернули деньги за платёж
Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через...
Консультация в чате банка
Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась...
Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП
Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу...
Консультация по СБП
Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил...