Комиссия за переводы между своими счетами

14.08.2025 14:37
688
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В прилижении банка перепутал счета и случайно перевел с кредитной карты На кошелек МТС 2000р, сразу сняли комиссию в размере 768р, в эту же минуту перевел деньги обратно на кредитку, обратился в чат поддержки банка поросил вернуть комиссию за ошибочный перевод и получил отказ.  

Так же с кошелька МТС который по факту является банковским счётом , нельзя перевести себе деньги на дебетовую карту без комиссии, а это я уже считаю совсем ненормально обременять комиссиями переводы между своими счетами в пределах одного банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-18T13:55:57+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-16T18:06:40+03:00
Здравствуйте! Тарифом вашей карты предусмотрена комиссия за перевод кредитных средств. Однако мы рассмотрели ваш случай индивидуально и приняли решение вернуть комиссию за перевод. Зачислим сумму на карту в течение нескольких дней. Надеемся, что принятое решение вас порадовало. В случае, если вы удовлетворены решением вопроса, просим вас оценить работу, проделанную по отзыву, по пятибалльной шкале, и указать её в комментарии к отзыву. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка