Помогли разобраться в условиях акции
В приложении увидела баннер акции "Чемпион покупок", как я поняла, совершить покупки на сумму от 1000 рублей и потом получить кэшбек в 1000 рублей. Сэкономленная тысяча никогда лишней не будет, поэтому я решила узнать об акции побольше. В 16:54 14 августа обратилась в чат поддержки, мне ответил оператор Максим. Максим подтвердил мои предположения, также он пояснил что кэшбек не начисляется при оплате по СБП и оплате ЖКХ. Хорошо что Максим указал на это, так как я часто пользуюсь переводами по СБП, и в таком случае не могла бы получить кэшбек. Я решила, что хочу получить кэшбек за покупку продуктов в сервисе Яндекс Еда, и спросила у Максима, смогу ли я получить кэшбек за покупку продуктов. Максим сказал что смогу также подсказал карту с которой мне надо заплатить за покупку.Я также задала вопрос про размер кэшбека, и Максим пояснил, что кэшбек начислиться только в том случае, если покупка будет от 1000 рублей и больше. Максим подтвердил что кэшбек при оплате 1100 рублей будет составлять 1000 рублей. Это очень выгодная акция, которой я обязательно воспользуюсь. Хочу отметить профессионализм Максима, грамотность и понятность консультаций. Максим отвечал быстро,он был вежлив и грамотен. Такого сотрудника не жалко и похвалить, ведь сейчас далеко не каждый знает свое дело. Банком очень довольна, спасибо за выгодные акции!Скриншоты приложила к отзыву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...