Помощь в переводе лимита рассрочки на карту
У меня возник вопрос по поводу перевода лимина рассрочки на карту другого банка. Я обратилась с этим вопросом в чат банка. Ко мне практически сразу пришли на помощь
Сначала мне ответили оператор Арина. Затем перевели в профильный отдел и далее меня консультировал оператор Ангелина. О ней и пойдёт речь в отзыве.
Я уточнила у оператора, как я могу перевести рассрочку ( доступную мне сумму по рассрочке) себе на карту и какие за это будут проценты. Оператор сообщил мне информацию о том, что будет около 69 процентов. Я так же уточняла по поводу других, возможно каких-то еще скрытых платежей. На что мне оператор ответил, что больше нет никаких других процентов, кроме озвученных до этого.
Так же оператор мне подсказал, где я могу ознакомиться с этой информацией и увидеть график платежей.
Рассказал , что переводе средств появится график платежей, с которым я смогу ознакомиться и увидеть всю необходимую информацию.
Оператор был очень внимателен и деликатен. Спокойной и грамотно отвечал на все мои вопросы. Которые у меня возникали во время разговора. Мне очень понравилась консультация и заботливое отношение оператора. Оператор максимально подробно дал информацию.
В заключении оператор уточнил, все ли мне понятно и остались у меня вопросы.
На что я ответила, что все вопросы решены и я очень благодарна оператору.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...