Очень хороший банк!

16.08.2025 07:41
302
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Отличный банк, который реально ценит время клиента!
  • Хочу поделиться своим положительным опытом с Альфа-Банком. Недавно столкнулся с небольшой проблемой, которая требовала оперативного решения, и был приятно удивлен, насколько быстро и профессионально сотрудники банка подошли к моей ситуации.
  • Обратился в службу поддержки, и меня сразу же соединили со специалистом, который компетентно разобрался в моём вопросе. Без лишних проволочек, без долгих ожиданий на линии – всё было решено максимально оперативно. Это очень ценно, когда банк действительно заботится о своих клиентах и их времени.
  • Кроме того, хочу отметить удобное мобильное приложение, широкий спектр услуг и выгодные предложения, которые предлагает Альфа-Банк. Но именно скорость и эффективность в решении возникающих вопросов делают его для меня одним из лучших банков на рынке. Рекомендую!
  • Надеюсь, этот отзыв вам понравится! Если хотите что-то изменить или добавить, дайте знать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-19T13:40:08+03:00
Спасибо за дополнение. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-19T07:24:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.84%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка