Тех. поддержка

17.08.2025 14:29
839
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно у меня возник вопрос по лимитам на карте ЮMoney. Я не знал, какие ограничения у меня действуют, и это немного напрягало, как будто я играл в «Монополию», но не знал правила. Решил написать в службу поддержки через чат, и был приятно удивлён, как быстро мне ответили.

Операторы оказались настоящими супергероями, отвечая быстрее, чем я успевал набрать вопрос! Они объяснили мне все лимиты на снятие наличных, покупки и переводы так доступно, что я чуть не подумал, что у меня есть собственный финансовый наставник.

К тому же, они прислали ссылку на страницу с подробной информацией. Это было всё равно, что получить карту сокровищ к пониманию своих возможностей. Теперь я знаю, как работать с лимитами и как не чувствовать себя, как застрявший в лифте между этажами!

Узнал даже о том, как увеличить лимиты, так что теперь, если решу купить несколько блестящих вещей в интернет-магазине, я не окажусь в ситуации, когда карта вдруг решит взять «выходной».

В общем, спасибо команде ЮMoney за отличную поддержку! Вы не только ответили на все вопросы, но и подняли мне настроение. Теперь я готов покорять финансовые вершины (или хотя бы не попадаться на уловки интернет-магазинов)!

ЮMoney
ЮMoney
2025-08-17T18:33:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв! Прочитали его с удовольствием 😊 Были рады помочь! Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты консультации. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 843
отзывов
12 738
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка