Технический овердрафт по дебетовой карте

17.08.2025 17:46
700
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Воспользовалась СПБ (системой быстрых платежей) из Газпромбанка (мобильное приложение) третьему лицу.

Перевод №1 с дебетовой карты №****1339 (газпромбанк) в ВТБ от 01.05.2025г. (документы подтверждающие факт нулевой комиссии прилагаются).

Перевод №2 с дебетовой карты №****1339 (газпромбанк) в Сбербанк от 02.05.2025г. (документы так же приложила).

Остаток средств на счёте Дебетовой карты № ****1339 составил: 0 руб.

Спустя месяц, 03.06.2025г.! Газпромбанк опустил баланс карты с 0 руб. до "- 2.252, 21 руб." и начисляет проценты.

Обращение в банк результатов не принесло. Сотрудник банка сообщил, что комиссия за перевод по СБП. Хотя в выписке по операции указана комиссия 0.00 руб.

Написала обращение в ЦБ РФ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T08:18:30+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-20T13:06:11+03:00
Здравствуйте! Мы вернули комиссию, которую списали 02.06.2025 на вашу карту. Информацию можете проверить в Мобильном приложении в выписке: Карта — Настроить — Справки и выписки. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-995816409665
2025-08-21T14:14:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка