13.08 в 10.20 обратился в офис по адресу г.Ухта пр.Ленина д.27 очереди не было перестало работать приложение банка, пришел в офис взял талон попал к девушке Екатерине, я давно являюсь клиентом банка, и всегда все было хорошо с приложением, высказал Екатерине свое не довольство этим, что пришлось тратить время на посещение офиса, она менянмпокойно выслушала , что меня крайне обрадовало, т.к я был очень возмущен такой ситуацией и выразила свой понимание, затем она мне пояснила что новое приложение банка можно обновить и скачать на Айфон только в офисе банка, и больше ни как. Она мне установила приложение новое банка, показала как в нем все настроено, и проверяли все настройки переводов в банк и из банка. И еще помогла привязать Карту к маркетплейсу . Так же рассказала что карту МТС Банка можно пополнить в любом МТС Салоне , а снять в любом банкомате города без комиссии. Это было лучшей новостью т.к мне не придется тратить время приходя в офис. Консультация заняла 15-20 мин. Спасибо Вам Екатерина за терпение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением
4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При...
Помогли со входом в приложение
Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось...
Помогли отвязать карту другого банка
3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно...
Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в...
Помогли скрыть баланс
01.08.26 в 16:17 Обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли скрыть баланс карты в приложении. Оператор Эльвира ответила, что нужно выбрать карту и перейти в настройки...