Быстрые ответы и качественное решение вопросов

18.08.2025 16:11
830
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 августа 2025 года задала вопрос о возможности перевода средств с моего бизнес-счета в Точке на расчетный счет в другом банке.

Уже через минуту мой вопрос взяла в работу специалист Дарья. Она подтвердила, что я могу осуществлять переводы с моего счёта в Точке на счёт ИП в другом банке. Она также объяснила, как создать платёж в интернет-банке и уточнила, что лимитов на такие операции нет и комиссия не взимается.

Позже удалось оформить перевод.

В целом, я осталась очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом специалиста. Спасибо! 🙌

Точка Банк
Точка Банк
2025-08-22T13:26:28+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что у вас остались такие положительные впечатления после общения с нашей поддержкой. Стремимся к тому, чтобы наши клиенты всегда получали оперативные и ясные ответы на свои вопросы. Рады, что у Дарьи это получилось. Здорово, что вы довольны нашим сервисом и что процесс перевода оказался таким лёгким, без дополнительных затрат. Стараемся делать так, чтобы использование нашего интернет-банка было интуитивно и комфортно для каждого клиента. Желаем успехов и остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка