Приятный банк, хорошие сотрудники
Здравствуйте, хотел бы похвалить сотрудников онлайн чата в приложении Ольгу, Татьяну и Дарью. Вчера (18.08.25 ) попытался снять с карты 13000 рублей с банкомата ВТБ, затем Т-банка ( писалось, что средств недостаточно ), перевел на карту ВТБ и смог снять. Стал смотреть историю и оказалось, что в прошлом за снятие денег было списание 300 рублей комиссии. Обратился в чат и объяснил, что деньги были с пенсионной выплаты ( но счет не пенсионный, а просто дебетовая карта МИР ), как мне объяснили сотрудники в чате, что если за месяц траты более 7 тыс.рублей, то сумма 300 рублей замораживается, а потом возвращается, и списывание было только в мае из-за не соблюдения условий. Я объяснил, что уведомлений таких не было, в итоге в ходе диалога Ольга, затем Татьяна и Дарья в 23:30 по времени Владивостока ( 16:30 по МСК ) проводили проверку и предложили компенсировать 300 рублей на бонусный счёт, я согласился и деньги сразу поступили и я их перевёл в реальные деньги и смог ими воспользоваться. Проблема была решена за 10 минут и мне объяснили как и где можно смотреть условия, выписки и т.д. Я очень доволен обслуживанием и быстротой ответа. Ранее обращался по телефону и отвечали в течении минуты, с чатом аналогично. Также хочу отметить из плюса, что официальное приложение ОТП банка можно скачать в AppStore на Айфоне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рекомендация карты
Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки
Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая...
Отличный банк
Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов...
Молодцы
Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту...
Получение дебетовой карты
Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили...
Хорошая служба поддержки
Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не...