Списание денег на расчет, что не заметят

19.08.2025 10:44
225
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если платить все вовремя, банк начинает искать лазейки вытащить с вас деньги любыми способами. В течении года периодически снимали деньги со сторонних банков, потому что в их банкоматах периодически проблемы. Было все без комиссии. А тут через год, да еще через 4 дня после снятия списали с карты деньги, за сторонние банки. Написала в чат, ой извините, вернули. Потом комиссию за какую-то страховку списали, хотя ее вообще не оформляли, написала- вернули. Получается если впопыхах не увидеть, то и прокатит у них эта схема! Списывают бедолаги, видимо дела не очень! Посмотрела за остальной период, периодически есть списания за страховку. Возвращать отказались, штаны видимо дырявые) 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-27T14:32:38+03:00
Приветствуем! Всё проверили и не нашли ошибок с нашей стороны. Мы списали комиссию за снятие наличных, так как в июле вы превысили лимит снятия в 50 000 рублей. Если снимаете больше 50 000 в месяц, мы берём комиссию 3.9% + 390 рублей. Проверить условия можете в нашем приложении или в Альфа-Онлайн: на главном экране выберите нужную карту → Информация → Посмотреть тарифы. Что касается страховки. Без вашего согласия мы не можем её подключить. Вы дали согласие на подключение страховой программы 18 июля 2024 года при получении карты. Эта услуга является дополнительной, поэтому мы списали комиссию. Сейчас услугу отключили.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка