Профессиональная работа
5.10.2024г я в магазине при покупке товара столкнулась с затруднением,деньги не списывались,а кэшбэк не снимался... а поскольку карта Альфа банка у меня появилась недавно( на работе сделали зарплатной), то что ,и как там все на ней устроено,я еще до конца не разобралась...И еще был один момент,который очень сильно напрягал...это то ,что она еще являлась и кредитной.. я понимаю,что все это для удобства клиентов( поэтому мой работодатель ее и выбрал) но...мой супруг,категорически против всяких займов,и я очень боялась что могу куданибудь случайно нажать,и подключу эту услугу... И в тот день,мне пришлось позвонить на горячую линию..ответил приятный молодой человек,внимательно выслушал,успокоил . Оказывается был просто какой то сбой интернета..потом все восстановилось,а я еще обрисовала ему ситуацию с кредиткой и спросила,может ли он отключить мне эту услугу,или надо идти в банк? На что он согласился мне помочь, и отключил ее. Я была ему очень благодарна( не пришлось ехать в банк,а он от меня далеко..), да еще и от страха,что запущу кредитку избавилась. Словом,осталась очень довольна: и карта заработала и мир в семье сохранился...( а то объясняй потом,почему кредитка активна .) Поэтому,большое спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание,и еще раз- огромное спасибо .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...