Окончание вклада и подписки 10-ки

19.08.2025 13:49
183
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
19.08.25 в 13-59 я обратилась в чад банка Халва. Ко мне подключился В-ов Илья. меня интерисовал вопрос окончания подписки 10- ки и ее новое оформление. в сообщении был указан промокод на возврат средств за 10- ку за прошедший год. потом он исчез,Илья мне объяснил , что промокод автоматически отправлен в архив и 19.09 25 сумма за прошедший год подписки мне будет возвращена начислением бонусов. Подписка на следующий год продлена автоматически и ее надо оплатить за 4 месяца. мне было не понятно, как это сделать. Илья объяснил. Так же пришло сообщение , что у меня заканчивается вклад и он автоматически будет пролонгирован. Я не увидела перечисление процентов с закончившего вклада. Илья мне объяснил , когда это произойдёт. Мне очень понравилась работа Ильи. Он быстро ознакомился с моими вопросами, вошел в курс дела и все мне разъяснил за15 мин. Общались до14-16 Я часто обращаюсь в чад, но не все операторы так быстро вникают в поставленный вопрос. Обычно начинаются дополнительные вопросы. Хотелось бы что бы таких операторов , как В-ов Илья было больше.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-01T11:29:53+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Помогли открыть счет под 15,5 процентов

Оценка 5

Увидела на банки,ру рекламу дебетовой карты совкомбанка - что новым клиентам при оформлении доступен накопительный счет под 15.5 процентов. Оформила через приложение заявку на... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка