МТС-Банк оформил виртуальную карту на мои украденные паспортные данные

19.08.2025 17:50
665
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Прекрасным днем 16 августа 2025г я узнаю, что в отношении меня назначено судебное разбирательство о взыскании неосновательного обогащения. Сначала подумал, что это какой-то бред, но каково было мое удивление, когда я узнал, что на мои паспортные данные и какой-то чужой номер сотового оператора в ПАО "МТС-Банк" 04.11.2024 была открыта виртуальная банковская карта и номер счета. Но самое интересное, что сделано это было без моего участия и моего согласия, у меня вообще никаких отношений с этим Банком никогда не было и нет. Но это еще не всё, на следующий день после открытия счета, его использовали мошенники для проведения нескольких операций - обманули какую-то девушку из города Усть-Кут (она как раз перевела деньги на этот счет, созданный не мной). Девушка, разумеется, написала заявление в полицию, полиция нашла владельца счета т.е. меня, ну и направили дело в суд.

Итого - в отношении меня идет судебное разбирательство в Казани, судебные приставы должны заблокировать мои счета (и мне теперь нужно доказать, что я тоже потерпевшая сторона), мошенники в плюсе, девушка из Усть-Кута без денег, телефонный номер с помощью которого открыли счет - находится в Адыгеи, а уважаемый "МТС-Банк" защищает 115-ФЗ. Т.е. Банк наращивает себе клиентскую базу, а страдают простые люди. На мой вопрос сотруднику в отделении Банка – «не смущают ли их такие дыры в безопасности при оформлении виртуальных карт?», ответил – «нет, не смущают». Клиентоориентированности у Банка нет о слова совсем. А теперь представьте ситуацию, что с этого счета (открытого без моего ведома) деньги уйдут на финансирование террористической организации, как думаете - по какой статье меня примут и как быстро? А теперь подумайте, как в этой ситуции вам поможет МТС-Банк? Вместо того, чтобы предотварщать подобные ситуации (тут тоже вопросики как в этом Банке работает антифрод-система, думаю никак) Банк им потворствует.

Что могу сказать по итогу - уважаемые граждане обходите данный Банк стороной, про Вас МТС-Банк думать не будет, ваши ожидания — это ваши проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-27T04:45:30+03:00
Оценку снимаем по п 3.7.2 е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]. 12.10.2025 согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-20T09:40:32+03:00
Здравствуйте! В ноябре 2024 года на ваше имя была оформлена виртуальная дебетовая карта. Проверка по заявке на её выпуск прошла успешно. Сегодня карту закрыли. Если у вас есть основания полагать, что вашими данными воспользовались третьи лица, то следует обратиться в правоохранительные органы. Расследованием таких случаев занимаются они.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за... Читать полностью

12.09.2026

Хорошая дебетовая карта

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка