Лояльная поддержка
18.08.2025 обратился в чат с банком, в связи с тем, что мне не пришел кешбэк за покупку на яндекс маркете. Сначала я общался с ботом в чате через команды, которые, кстати, здесь очень удобные и понятные, затем бот перевел меня на оператора Ольгу, которая достаточно быстро мне ответила, что с 01.01.2025 банк не выплачивает кешбэк за яндекс маркет, если у меня не выбраны на месяц категория маркетплейсы. Я этого конечно не знал, так как стал клиентом банка только две недели назад. А потом через две минуты она сказала, что в рамках лояльности изменит мне начисление, и предупредила, чтобы впредь я обращал внимание, что на яндекс маркет, еда, лавка и деливери не начисляется кешбэк, если что-то из этого не выбрано в месячных категориях. Хоть я и не просил этого, мне было очень приятно. А ведь раньше я обходил Альфа банк стороной из-за негативных отзывов на пикабу и прочих сайтов, а теперь всерьез думаю о том, чтобы сделать их карту основной и перевести свою зарплату
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...