Хочу рассказать как я впервые получила карту Альфа банка

19.08.2025 21:00
310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 августа заказала оранжевую Альфа карту х5 клуба ,через приложение магазина Пятёрочка . С оформлением заявки не возникло никаких проблем ,всё просто ,быстро и легко . Удивило что карту доставили довольно быстро,так как я не из большого посёлка . 14 августа мне пришло смс уведомление на телефон ,где были указаны данные представителя (имя и номер телефона). Представитель замечательный, Олег.Созвонились и договорились о встрече . Первое что больше всего понравилось ,то что он вошел в моё положение и встретился со мной в то время когда мне было удобно ,хотя изначально время встречи я ставила иное. Второе что понравилось ,он сам подъехал туда куда мне было удобно ,так как у меня нет своего личного транспорта и мне не пришлось тратить деньги на такси . Представитель вежливый , ясно и доходчиво объснил все привелегии Альфа карты, это очень важно,мне даже не пришлось задавать дополнительные вопросы . Оформление заняло не больше 15 минут , я впервые в жизни так быстро получила банковскую карту ,за это огромный плюс . Меня так впечатлила работа представителя ,что я решила сразу же сделать детскую карту своему ребёнку , её оформление тоже произошло быстро. Представитель Олег не навязывал ненужные дополнительные опции к карте , как это делают в других банках . Моё впечатление хорошее от банка и его сотрудников. Мало того что карта бесплатная ,так я ещё получаю кэшбек 7% на своих покупках и я получила деньги за то что пригласила мужа получить карту. Однозначно буду рекомендовать этот банк своим друзьям и близким . Спасибо Альфа банк .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-21T06:43:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка