Проблемы с открытием вклада
19.08.25 пыталась открыть накопительный счёт Лояльный, представленный в разделе вклады как специальное предложение. Проблема возникла при открытии счета при переводе денежных средств с дебетовой карты. Причина - списание с выбранного источника недоступно!? Обратилась в онлайн чат мобильного приложения для разрешения вопроса. Первый оператор ответил, что мой накопительный счёт закрыт ещё в июне, поэтому перевод невозможен. Но я-то открываю новый счёт и на него не могу перевести деньги! Второй оператор ответил, что открытие счета возможно только по персональному предложению. Тогда что значит - специальное предложение?! Для кого оно и как догадаться?! Третий оператор вообще прислал набор слов, частично непонятных простому обывателю! Дословно - "Мобильное приложение/Интернет-банк/ МП* на базе ИБ (доступно только при наличии баннера в приложении).Если его нет открытие недоступно." На переписку ушел целый час моего драгоценного времени! Операторы, не дожидаясь ответа переводят диалог на бота. Вопрос не решён! В итоге деньги ушли в более понятный и внимательный к своим клиентам банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...