Решил улучшить кошелёк, чтобы была выше скидка на wb. Для запросили фото паспорта и сэлфи. Заявка повисла несколько часов в статусе рассмотрения и исчезла, кошелёк не улучшили. Написал в чат с просьбой решить проблему. Виртуальный помошник не помог. Оператор первый раз отреагировали спустя 2 часа со странным уточняющим вопросом, хотя все было сказано в обращении. Я ответил повторным письмом, в это раз поддержка ответила через... 14ч, и с тем же тупым уточнением. Я ответил. Поддержка вернулась через 5 часов с ещё одним уточнением...
Видимо, в 2026 году я закрою вопрос.
Куда скинул паспорт, зачем..
Лучше бы не связывался с этим банком, в озоне удобнее заказывать и Банк куда приятнее.
А ЦБ нужно обратить пристальное внимание на то, куда персональные данные исчезают в этой организации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Уточнил лимиты на переводы через СБП
1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение...
Дали номер счёта для пополнения из другого банка
1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр...
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...